以下為百度副總裁曾良演講實錄：

　　各位來賓下午好，剛才最后一個問題就是問大數據的時代，好像提前預告了我分享15分鐘內容。我下面介紹一下百度的觀點，怎么用大數據驅動電子商務，首先說大數據，先說數據有多大，說數據多大之前先來一個概念ZB是目前最大的關于數據容量，從人類文明誕生到今天5000年之間，人類總共產生了5個EB的容量，從2003年到今天的10年間已經從5EB增長為7900EB的容量，還有一個預測，就是從2013年開始往后7年，到2020年，數據的容量會增長44倍。也就是說到2020年的時候，全球數據的容量就要用ZB來表示了，35.2ZB。

　　大數據時代的到來是給大家帶來顛覆性的技術變革。大數據的作用到底是什么，從營銷管理的角度來看，無非就是3個詞，挖掘、臆測、關聯，首先有了海量的數據，你才能挖掘到你的目標受眾的信息，隨后你可以有效地分析你的數據然后預測你的未來，最后再有效地進行關聯，比如，可以有一些個性化推薦，我想有人可能喜歡看《紙牌屋》，這是大數據時代帶來的商業奇跡，它去分析大眾最喜歡的導演是誰，最喜歡的編劇是誰，最喜歡最合適的演員是誰，然后大家最希望看到的劇情是什么，根據海量數據的結果來接著寫下去，接著編下去，接著演下去。

　　其實，百度所擁有的數據能夠幫你做同樣的事情。例如，這是最近30天百度搜索所統計的數據，大家知道近期最受大家關注的電影是《小時代》，近期最受關注的男演員是馮紹峰，中國好聲音的受眾主要分布在30—39歲，這就是一個簡單的受眾情況分析。另外我們平時在百度上搜索一些數據，對一個電影來說我們能在它正式公映以前就準確地預測它的票房。

　　在《中國合伙人》上映以前，我們根據它預告片被搜索的數量已經做了準確的推測，《中國合伙人》的最終票房應該是5個億，而到不了7個億。其實在歷史上我們預測這種票房數是相當準確的。其實大數據時代也在改變我們的營銷模式。我們曾經做過一個搜索數據分析，及時下雨天到底什么食物銷量最高，A小蛋糕，B三明治，答案是小蛋糕。我們如果把這樣的數據結合天氣預報交給蛋糕店，讓他們多準備下雨天的小蛋糕。對銷售來說一定是很有效的。其實這些有的公司已經在做了，比如說寶潔，會在潮濕、濕潤的地區會推廣一些柔順型產品，在比較干燥的地區會推廣增強彈性、保濕的產品。這就是在做關聯分析的結果。

　　那么百度作為全球最大的中文引擎，天生就是含著大數據的金鑰匙出生的，毫無疑問，它涵蓋了95%的網民，每天60億的搜索，根據這60億次的搜索請求，可以幫助大家對這搜索的結果進行分析，從而幫助大家進行細分，來幫助大家進行精準的營銷。所以說百度的大數據體系是中國最大的用戶型數據庫，這些數據不僅僅存在搜索框的背后，也存在在圖片、視頻、文庫、知道、百科等各個領域。

　　具體來講，技術手段方面，首先要要根據用戶的行為來確定，比如說搜索什么樣的詞，登陸過什么樣的網站，點擊過什么樣的廣告，登陸過什么樣的頻道，根據我們的IP定位的方式，然后再根據一些人群的數據分析，比如說性別、年齡、收入，行業、年齡、愛好、學歷等等，以及這些所組成的行為，購房、購車，是否愛出行交友，可以在各個領域對目標用戶進行切分，那么進行切分以后，就可以看到用戶對廣告的需求，我們鎖定目標，還有就是數據挖掘，比如說他們在各個頻道上搜索和點擊，最后讓你將目標鎖定到最精準的客戶上去。這就是運用大數據來解讀用戶的行為，反過來助力電商營銷。其實就是三個字，挖掘、關聯、預測，最后進行營銷的應用。

　　電商的流量一直在保持一個增長，這幾年翻了好幾倍，在百度的搜索庫里可以看到，對電商的搜索排在前三位的，第一是家電，第二，服裝服飾，第三化妝品。用服飾行業做個例子來看，我們選擇它，首先網民的檢索比較高，第二潛力比較大，第三，客戶數量很多。

　　服飾的搜索有一個變化，像網購平臺，比如說雙十一，這樣的活動能拉動整個行業的增長，下一個搜索高峰是9月，馬上就來到，是個換季的高峰，所以服飾行業的電商要做好準備。

　　大數據營銷是基于人的營銷，百度擁有這樣海量的數據，能夠有效地分析你們的品牌關聯目標人群喜歡的電影、電視、娛樂活動、其它的行為，把這些手段跟你的營銷手段有效地結合起來，一定能夠有效地提高銷量。

　　那么另外一個趨勢我們一定要提及，就是今天這個無線的趨勢。在今年這個服飾行業，無線搜索的流量已經占到了整個流量的三分之一，我們預測明年會是一半，到2015年的時候，服飾行業無線流量將全面超越PC。所以所有的電子商務，無線戰略會成為決定成敗的因素。那么在服飾行業移動人群粗略地統計，30%是簡約型的，30%是時尚潮流型的，還有20%是高端奢侈型的。那么這幾個類型，我們經過分析，他們居住區域的不同，他們的購物區域也有所不同，如果有效地和他們的地理位置結合起來。因為百度擁有全球最大中文的消費者的行為數據庫，海量數據基礎上提供多種工具，挖掘，預測和應用，使電商在這上面投資回報率達到最理想的狀態，這就是大數據時代百度是如何基于用戶行為幫助電商。最后我想說，大數據時代，贏在百度。