網絡化戰略

      今年全球家電消費市場復蘇遲緩，外需不振使我國家電出口不容樂觀。今年上半年，我國家電出口額有所下降。出口下滑倒逼家電制造企業在“微笑曲線”的兩端營銷和研發上下功夫。

      我國家電企業海爾實施網絡化戰略，以用戶需求為中心，通過網絡平臺，實現與用戶的交互。5月底，海爾通過SNS等，在全球20多個國家與網友展開互動。在1個月時間里，吸引了700萬全球網友參與，平均每天收到1萬多條創意。巨大的網絡用戶交互數據有效支撐了營銷和后續研發工作。在海爾展區，一款新型智能洗衣機吸引了許多客商駐足，據了解，其最初創意來自用戶需求挖掘。

      近期，海爾還與電子商務公司阿里巴巴合作，利用大數據推進商業模式創新，推出大規模家電定制預售活動，按照消費者需求生產個性化產品。

      社交媒體、電子商務和移動通信的普及，拉近了生產制造企業與終端市場間的距離，也積累了海量數據，而傳統計算機無法處理如此量大、并且不規則的“非結構化數據”。隨著云計算等新技術的出現，大數據處理有了現實可能。基于云計算，對大數據分析和挖掘，可以幫助企業理解消費者行為模式，洞察用戶需求，從而更有針對性營銷和產品研發。

      大數據時代

      正如維克多教授所說，大數據的真實價值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山的一角，絕大部分隱藏在表面之下。“如果我們使用數據一次后就扔掉太可惜了，這相當于把一瓶非常貴的酒只喝一口就扔掉一樣那么可惜”。

      有關資料表明，大數據將給美國醫療服務業帶來3000億美元的價值，使美國零售業凈利潤增長達到60%，使制造業產品開發、組裝成本下降50%。目前許多跨國公司已開始發掘數據價值，并從中獲利。谷歌通過分析用戶的搜索關鍵詞，提供再捕捉服務。亞馬遜通過對其平臺上的互動交易數據進行挖掘，使得其在交易當中獲得更好的收益。UPS公司在使用大數據來管理6萬多輛物流車輛，進行車輛車隊的管理。

      為在大數據時代搶占先機，我國許多地方開始行動。今年8月重慶市發布大數據行動計劃，“大數據是繼云計算、物聯網、移動互聯網之后信息技術融合應用的新焦點，是信息產業持續高速增長的新引擎，將引發各領域、各行業生產模式、商業模式、管理模式的變革和創新，對經濟社會發展及人們生活方式產生深刻影響”。

      寬帶資本董事長田溯寧曾撰文表示，數據挖掘不僅能夠成為公司競爭力的來源，也將成為國家競爭力的一部分。聯系到我國現代化所面臨的問題，通過大數據這種創新方式來解決問題，創建新的產業群，實現“中國制造到中國創造”的改變，意義重大。

      隨著我國勞動力成本上漲，以及國家越來越重視環境保護等，中國制造的低成本優勢將逐漸消失。信息化與工業化的融合已成為趨勢。

      在轉型壓力下，一批中國制造企業積極應對大數據時代到來。盡管在起步階段還停留在利用社交媒體、電子商務平臺與用戶交互等淺顯的應用上，但這是走向大數據時代的第一步。