一、“三集五大”下電力“大營(yíng)銷(xiāo)”
1、什么是“三集五大”建設(shè)體系
為提高企業(yè)的效益，國(guó)家電網(wǎng)公司根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況提出“三集五大” 體系，為企業(yè)發(fā)展的一次全方位、帶有根本性的變革。主要指人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理；大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷(xiāo)體系。要實(shí)行兩個(gè)轉(zhuǎn)變：轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式。“三集五大”的建設(shè)體系，優(yōu)化了公司業(yè)務(wù)管理體系，加強(qiáng)了核心資源管控，促進(jìn)管理體系集約化、扁平化、全面提高公司管理效率、經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)水平。
2、電力“大營(yíng)銷(xiāo)”
激烈的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，為求得生存和發(fā)展，企業(yè)必須構(gòu)建新的運(yùn)行體系，在清除許多存在弊端的經(jīng)營(yíng)管理理念的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)的變化，出現(xiàn)了新的營(yíng)銷(xiāo)體系稱(chēng)之為“大營(yíng)銷(xiāo)”。按區(qū)域劃分的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)只負(fù)責(zé)本區(qū)域的用電收費(fèi)情況，我們稱(chēng)這種運(yùn)營(yíng)方式叫做“小營(yíng)銷(xiāo)”。與“小營(yíng)銷(xiāo)”暴露出來(lái)的種種弊端相比，電網(wǎng)“大營(yíng)銷(xiāo)”充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，以客戶為中心的全方位電力營(yíng)銷(xiāo)。
二、電力營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
1、我們應(yīng)該從對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄轉(zhuǎn)移到高度認(rèn)識(shí)電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求會(huì)刺激電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加、電力產(chǎn)品銷(xiāo)售困難，電力銷(xiāo)售受到這些因素的制約，從而使得電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，形成了供不應(yīng)求的現(xiàn)象合格電力企業(yè)電力銷(xiāo)售困難的局面并存的矛盾