政企合力推“兩化融合”

 

　　近年來，為推動開展兩化深度融合工作，嘉興市以信息化領導小組為主體，負責兩化深度融合工作的指導和協調工作，建立經信、財政、科技、商務和國資等5部門的聯系會議制度，確定目標、分解任務、落實措施，并要求各級政府建立跨部門聯動的長效推進機制和監督考核機制。為深入推動措施的實施，嘉興重點通過開展兩化深度融合的試點示范工作，使得新型工業化進一步向企業落地，從產業和企業兩個層面開展示范、試點的認定，通過示范、試點的方式，為面上產業和企業樹立標桿，讓企業通過與示范、試點企業的比較，明晰“兩化”深度融合的優越性。

 

　　目前，嘉興產業集群兩化深度融合推進力度明顯。通過兩化深度融合的專題活動，部分產業集群已基本了解兩化融合在工業企業中的重要作用，并且在部分產業集聚度較高的集群中，大部分企業已基本實現工業控制、設計、資源管理方面的信息化運用。如港區化工新材料產業集群，已基本實現園內35家企業的企業信息化運用，部分企業已步入信息系統集成時代，通過遠程接入控制了解分廠區的生產狀態、掌握員工工作狀態等。

 

　　龍頭骨干企業兩化深度融合意識加強。目前嘉興市已有產值超百億企業3家，單單從用工管理、生產管理、物料管理等各個環節都無法一一顧及，這就需要一整套完整的系統進行智能化的管理，通過對數據的收集，分析潛在的風險和存在的問題。大企業已經深刻認識到這些系統集成的重要性和緊迫性，也紛紛成立了相應的網絡信息專門的部門，針對自己企業的特點和行業特點，投入開發和運用相關軟件，開展專業人才培養，為企業提供全面的信息化管理。龍頭企業在嘉興市信息產業中保持了領頭羊地位，為信息產業平穩較快發展發揮了帶頭作用。

 

　　此外，節能減排信息化應用廣泛。通過信息化技術控制，能充分掌握用量，或是對殘留物進行再回收利用等方式，達到節能減排的效果。如嘉化集團，通過信息化技術改造，實現企業內原料的循環利用，并利用原料的生產和生產原料時產生的熱能，為整個港區化工新材料園區提供基礎供給，已經成為港區化工新材料產業集群的核心，減輕了港區化工企業的自己生產原料的成本，更減少了企業各自生產原料對周圍環境的污染，降低了能耗。

 

　　兩化融合還推動了電子商務快速發展。隨著信息技術、網絡技術、通訊技術的不斷成熟，嘉興傳統產業和社會各領域電子商務應用加速推進。越來越多的企業正在逐步從單一的信息發布向更高層次的整合應用方向為需求方向發展，并已滲透到傳統企業的方方面面，涌現出了一批如麥寶科技、正尚、五芳齋、嘉欣絲綢等有一定規模的電子商務企業。電子商務逐漸向園區集聚。在秀洲區和南湖區的電子商務企業，目前落戶在嘉興國際創意文化產業園、上海交大嘉興科技園、嘉興科創中心、名都電子商務園四個產業集聚區的超過一半以上。這些集聚區的建設為電子商務發展創造了良好環境，初步形成了產業集群化、資源共享化、發展可持續等良好的氛圍。塊狀產業，發展迅猛。海寧皮革及家紡、秀洲絲織業及羊毛衫、平湖服裝業及童車業、桐鄉羊毛衫等地方特色鮮明的傳統產業，為電子商務的迅速發展打下了基礎，并正傾力打造促進特色產業發展的公共電子商務服務平臺。

 

　　智造業的“嘉興樣本”

 

　　隨著嘉興兩化融合的深入實施，推動了一批企業向智能化生產轉型，提高了企業的產品競爭力和創新力。巨石集團有限公司是全球最大的玻璃纖維專業制造商，多年來一直在規模、技術、市場、效益等方面處于領先地位，是國家重點高新技術企業。巨石集團通過構造一個支持集團化和國際化管理的信息化管理平臺，并在此平臺上建設“兩個中心”和“三個快速反應體系”，實現“集團本部、控股子公司”二層級管控模式的管理體系。為扎實推進并落實企業信息化工作，企業專門制定了以各業務系統為基礎數據來源和業務處理平臺，以企業服務總線作為系統業務對接的紐帶，以BI系統作為數據深度挖掘和展現的平臺，以企業門戶作為多終端綜合業務處理平臺，全面實現企業信息化為建設目標。

 

　　隨著信息化系統的上線運行，巨石集團各業務單位工作準確率在原有基礎上得以有效提高，數據準確率在99.9%以上。銷售發貨周期從原來的1.5天縮短至1天，生產訂單分配周期從原來的3天縮短到1.8天，行政審批流程提到半天以內、甚至幾分鐘以內，工作效率大大提高，客戶滿意度不斷提升。同時，通過信息化系統的使用，業務流程周期縮短，每年可以精簡人員50人，按1人4萬元/年計算，每年可節省人工成本200萬元。而如通過信息化系統的實時自動管理，提高了一線工作的舒適性和安全性，使員工幸福感進一步提升。

 

　　浙江雅瑩服裝有限公司專注于時尚行業，現已發展成為多品牌運作的現代化時裝集團。作為一家服裝企業，雅瑩服裝在以生產制造為核心向以品牌運營為核心轉型升級的過程中，將兩化融合放在公司發展的戰略高度。2008年確立了“2013年實現全面信息化、數字化雅瑩”的發展戰略和實施路徑，目標是打造適應服裝行業多變、快速特點的高效運營系統。

 

　　在流程的運用上，雅瑩在行業內首創采用了移動智能終端、RFID、移動打印、條碼技術，達到了高質量的用戶體驗。采用VMS視覺陳列系統，通過三維建模技術，實現了商品陳列的模板化和精細化。

 

　　通過采用CRM系統記錄會員基礎信息，了解客戶詳細的生命周期；采用呼叫中心系統提高客戶變更響應速度、異議處理速度；采用CRM系統,當顧客在店鋪提出個性化定制時，店員可及時了解定制所需要的材質是否能夠滿足需求，從而很大程度提高了客戶的滿意度；通過對原材料、生產、成品的嚴格質量控制，逐年提升產品質量合格率，并降低產品理賠率。在業務效率上，采用PLM系統，通過工作流引擎管理整個研發階段的業務流程，通過工作流引擎指導研發團隊完成工藝流程，極大縮短生產周期；通過智能銷售預測系統，預測暢銷款缺貨時間、采購物料周期和產能，排出一份可執行的生產計劃單，極大地提高了產能利用率。