在前幾日的雙11盛典落下帷幕之后，一系列創(chuàng)造奇跡的數(shù)字讓各行各業(yè)看到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)催生的巨大市場機(jī)會。的確，在新零售席卷互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)之下，任何市場主體都必須考慮迎合潮流的模式和方法，傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)即將迎來“觸網(wǎng)”、“上云”等重要?dú)v史變革，而信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的眾多企業(yè)同樣需要深度融合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、機(jī)器人等新興技術(shù)，創(chuàng)造新一輪的增長奇跡。

   這一切的一切都預(yù)示著，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫，不僅要從頂層設(shè)計(jì)上擁抱數(shù)字化，而且更要將之前設(shè)計(jì)的商業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)圖落實(shí)到實(shí)處。為了深入探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，技術(shù)革新與市場前景，賽迪網(wǎng)日前在軟通動力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱：軟通動力）聯(lián)合IDC發(fā)布的《創(chuàng)新中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》白皮書的發(fā)布現(xiàn)場與行業(yè)專家進(jìn)行了深入交流。

   數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮席卷而來，擁抱浪潮迎接挑戰(zhàn)成為共識，其中最關(guān)鍵的是如何將數(shù)字化轉(zhuǎn)型融入業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和商業(yè)模式，讓頂層設(shè)計(jì)最終落地、提高企業(yè)效率，創(chuàng)造更大價值。

   軟通動力副總裁劉耀東開門見山指出，數(shù)字化已經(jīng)是一個企業(yè)的生存的基本，也是企業(yè)發(fā)展到下一個階段的必經(jīng)之路。如果不擁抱這個轉(zhuǎn)型，不以一個開放的心態(tài)接受數(shù)字化的進(jìn)程，不去享受數(shù)字化所帶來的科技上的優(yōu)勢，那么很多企業(yè)在大的浪潮的變革中就會有問題，可能處于劣勢，甚至被淘汰。

  正是在這樣的歷史契機(jī)之下，軟通動力此次聯(lián)手IDC發(fā)布《創(chuàng)新中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》，總結(jié)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大核心戰(zhàn)略：領(lǐng)導(dǎo)力數(shù)字轉(zhuǎn)型、全方位體驗(yàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)型、運(yùn)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型和內(nèi)外部人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

   對于急需轉(zhuǎn)型的各行各業(yè)企業(yè)來說，尋求優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商和合作伙伴極為重要，畢竟身處其中不免產(chǎn)生盲區(qū)，跳出行業(yè)框架看待轉(zhuǎn)型目標(biāo)和方向，尋找技術(shù)和戰(zhàn)略支撐變得尤為關(guān)鍵。軟通動力因此提出了“以企業(yè)+城市為主體、以軟件+服務(wù)為雙翼、以云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為驅(qū)動”的三大戰(zhàn)略。

    在智慧城市的建設(shè)目標(biāo)愈加重視民眾體驗(yàn)之時，城市發(fā)展回歸人性成為必要。

   對此，劉耀東解釋道，以企業(yè)+城市為主體，是想讓城市居民體會到數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的價值，概括起來可以從善政、興業(yè)、惠民三個角度體現(xiàn)。城市是個大平臺，上面有兩類人，一類是企業(yè)法人，一個是自然人，自然人要體會到最后的價值，企業(yè)功不可沒。所以企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否關(guān)系到城市建設(shè)的水平，如果為城市建設(shè)提供物質(zhì)和技術(shù)支撐的大部分是優(yōu)秀企業(yè)，就可以促進(jìn)城市不斷智能化，讓智慧城市的成果普惠到千家萬戶。

   對新興技術(shù)的利用是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要幫手，這首先需要結(jié)合企業(yè)自身數(shù)字化現(xiàn)狀，來選擇適當(dāng)?shù)氖侄危匝驖u進(jìn)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

   對此，軟通動力高級副總裁李慶法詳細(xì)說道，未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是一種服務(wù)，這種服務(wù)是把對這個行業(yè)的理解，轉(zhuǎn)化成IT語言，最后用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)。借助技術(shù)轉(zhuǎn)化，將服務(wù)內(nèi)容變?yōu)閿?shù)字化模式，解放人工的繁瑣勞動，轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營為主的服務(wù)模式創(chuàng)造增值價值。

   翻閱此次白皮書會發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接體現(xiàn)。以服務(wù)萬達(dá)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化地產(chǎn)”為例，在地產(chǎn)建設(shè)和銷售層面，提供了包括工程質(zhì)量管理、營銷管理解決方案等在內(nèi)的綜合移動解決方案，讓管理者、開發(fā)商、建設(shè)方共同看到工程實(shí)施進(jìn)度，協(xié)調(diào)彼此需求和反饋，集多方合力直接達(dá)到最終目標(biāo)，避免修拉鎖式的返工。

   除此之外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還在電梯生產(chǎn)企業(yè)等傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)、中國電力等能源行業(yè)、國聯(lián)集團(tuán)等金融行業(yè)、安利等傳統(tǒng)零售行業(yè)中發(fā)揮重大價值。

   數(shù)字化轉(zhuǎn)型不分傳統(tǒng)企業(yè)和IT企業(yè)，即使是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，同樣需要積極追趕轉(zhuǎn)型趨勢，這是因?yàn)槌墒斓霓D(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。所謂戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不再是簡單著眼于產(chǎn)品或技術(shù)，而是借助技術(shù)更新的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，從單純產(chǎn)品交易變?yōu)殚L期運(yùn)維服務(wù)的可持續(xù)業(yè)務(wù)模式，與用戶之間持續(xù)互動交流，既能實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的不斷提升、創(chuàng)造更加口碑效應(yīng)，還能催生更多智能化、個性需求，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更多市場驅(qū)動和明確、清晰地方向。