信息化是21世紀(jì)國(guó)家現(xiàn)代化的基本標(biāo)志，也是一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的集中體現(xiàn)。黨的十六大明確提出，信息化是我國(guó)加決實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的重要途徑。銀行信息化是國(guó)家信息化的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，始終得到黨和政府的高度重視。近年來(lái)，我國(guó)銀行業(yè)緊緊圍繞改善金融服務(wù)，促進(jìn)金融創(chuàng)新，增強(qiáng)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的指導(dǎo)方針，大力推動(dòng)銀行信息化建設(shè)，取得了顯著的成績(jī)。

　　當(dāng)前，我國(guó)銀行業(yè)處在重要的歷史時(shí)期。隨著ＷＴＯ過(guò)渡期的日益臨近，銀行業(yè)對(duì)外開(kāi)放的領(lǐng)域越來(lái)越多，我國(guó)銀行面臨的來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。同時(shí)，金融體制改革正在不斷深化，銀行市場(chǎng)化的程度將越來(lái)越高，面臨來(lái)自國(guó)內(nèi)同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。信息化是銀行增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件，上述兩個(gè)因素使得我國(guó)銀行信息化既面臨巨大的挑戰(zhàn)，也面臨著難得的歷史機(jī)遇。我們要以強(qiáng)烈的時(shí)代緊迫感和歷史使命感，認(rèn)真分析我國(guó)銀行信息化面臨的形勢(shì)，緊密結(jié)合金融改革與發(fā)展的需要，找準(zhǔn)問(wèn)題，善謀良策，加快推進(jìn)銀行信息化建設(shè)。

　　目前，我國(guó)銀行信息化已經(jīng)跨越了初始的、低水平的發(fā)展階段，進(jìn)入了全面、綜合應(yīng)用信息技術(shù)保障與促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新的新階段。在未來(lái)相當(dāng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)，數(shù)據(jù)集中和圍繞金融創(chuàng)新的應(yīng)用整合將成為我國(guó)銀行信息化發(fā)展的主要技術(shù)方向。這是我國(guó)銀行信息化向高水平縱深發(fā)展的良好的戰(zhàn)略基礎(chǔ)，也是我們面臨的重要?dú)v史機(jī)遇。

　　下面，我著重就銀行信息化工作的重點(diǎn)說(shuō)幾個(gè)問(wèn)題：

　　積極推進(jìn)數(shù)據(jù)集中和應(yīng)用整合，強(qiáng)化運(yùn)行安全管理

　　數(shù)據(jù)集中有利于實(shí)現(xiàn)銀行集約化管理，提高銀行的市場(chǎng)適應(yīng)能力，降低銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但對(duì)信息系統(tǒng)的可靠性和安全性也提出了更高的要求，特別是通信網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和災(zāi)難備份等成為影響全局的關(guān)鍵因素，這些方面一旦發(fā)生問(wèn)題，很可能影響某個(gè)銀行全國(guó)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理。要充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在數(shù)據(jù)集中基礎(chǔ)上的深層次的數(shù)據(jù)應(yīng)用。要加快綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)與信貸管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)等管理信息系統(tǒng)的集成。要配合銀行改制與改革的要求，加大技術(shù)體系調(diào)整、業(yè)務(wù)流程整合和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度，將數(shù)據(jù)集中帶來(lái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)極快轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)集中后，銀行需要有一個(gè)與之相適應(yīng)的運(yùn)行與安全管理體系，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理和安全管理，最大限度地降低系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，保障銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。

　　完善與金融服務(wù)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)體系

　　近年來(lái)，隨著信息化的不斷發(fā)展，我國(guó)銀行的金融服務(wù)有了很大進(jìn)步，但與發(fā)達(dá)國(guó)家的金融服務(wù)相比還存在很大差距，服務(wù)品種需進(jìn)一步豐富，服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高，服務(wù)的客戶(hù)化和個(gè)性化方面需進(jìn)一步改進(jìn)，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行等新型服務(wù)需進(jìn)一步完善。要改進(jìn)金融服務(wù)，需要進(jìn)一步完善相應(yīng)的技術(shù)支撐體系，實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)信息化和管理決策信息化的協(xié)調(diào)發(fā)展，努力提高管理決策水平和金融創(chuàng)新能力。

　　進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工作

　　隨著314目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，全國(guó)統(tǒng)一的銀行卡跨行交換網(wǎng)絡(luò)框架基本形成。但是，我國(guó)銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工作存在一些亟待解決的問(wèn)題。一是部分商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的暢通性和穩(wěn)定性尚不能滿(mǎn)足銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用要求。二是銀行卡跨行信息交換網(wǎng)覆蓋面不夠，導(dǎo)致一些城市的銀行卡很難在其他城市的終端機(jī)具上使用，從而影響了聯(lián)網(wǎng)通用整體效果的發(fā)揮。三是異常交易（包括差錯(cuò)處理）處理效率不高，跨行業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量亟需進(jìn)一步提高。四是銀行卡受理市場(chǎng)發(fā)展還嚴(yán)重不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的要求。至2002年末全國(guó)共發(fā)展特約商戶(hù)約15萬(wàn)戶(hù)，僅占商業(yè)零售企業(yè)的3％左右。銀行卡受理環(huán)境沒(méi)有得到明顯改善，已成為制約銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。下一步工作的重點(diǎn)是抓好普及應(yīng)用和提高服務(wù)水平兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹力度，全面提高跨行交易處理的效率和質(zhì)量，力爭(zhēng)使異地跨行交易成功率平均達(dá)到80％以上。二是要進(jìn)一步擴(kuò)大銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工作覆蓋面，實(shí)現(xiàn)所有地市級(jí)以上城市各類(lèi)銀行卡的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行和跨城區(qū)使用，在全國(guó)范圍內(nèi)普及推廣銀聯(lián)標(biāo)識(shí)卡。同時(shí)進(jìn)一步加快ＡＴＭ、ＰＯＳ等終端機(jī)具標(biāo)準(zhǔn)化改造工作進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)所有地市級(jí)以上城市ＡＴＭ、ＰＯＳ等終端機(jī)具的資源共享。三是要調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面積極性，積極支持北京、上海等地的試點(diǎn)工作，大力發(fā)展銀行卡受理市場(chǎng)，改善用卡環(huán)境，力爭(zhēng)年內(nèi)使銀行卡特約商戶(hù)總數(shù)提高30％以上。四是要加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系與合作，積極促進(jìn)金稅工程與銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工程的結(jié)合，推動(dòng)銀稅共享ＰＯＳ相關(guān)工作。

　　加快推進(jìn)中國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)建設(shè)

　　我們要在完成大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)在所有的省級(jí)城市的推廣運(yùn)行的基礎(chǔ)上，按照支付清算業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)調(diào)整與完善我國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的總體布局，盡快采取措施，建成我國(guó)的現(xiàn)代化支付系統(tǒng)，更好地為商業(yè)銀行服務(wù)。最終建立一個(gè)以現(xiàn)代化支付系統(tǒng)為核心、商業(yè)銀行內(nèi)部電子匯兌系統(tǒng)和同城票據(jù)交換系統(tǒng)為基礎(chǔ)的支付清算體系，以支持金融市場(chǎng)的各種交易的資金清算和滿(mǎn)足各種支付結(jié)算的需要，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)、金融的發(fā)展。

　　積極推進(jìn)個(gè)人征信體系建設(shè)

　　建立完善的征信體系，創(chuàng)造誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境，是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然要求，對(duì)于促進(jìn)銀行信貸發(fā)展、改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、維護(hù)金融安全至關(guān)重要。黨和國(guó)家對(duì)這項(xiàng)工作非常重視。

　　我們要在國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，加快推進(jìn)個(gè)人征信體系的建設(shè)。要從銀行信貸信用征信起步，逐步擴(kuò)展，逐步完善。要分步實(shí)施，先易后難，試點(diǎn)與規(guī)劃并行，注重實(shí)用。同時(shí)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)信息共享。要盡快完成個(gè)人征信體系的法規(guī)起草、行業(yè)技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的制定。在總結(jié)上海等地個(gè)人征信系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，利用銀行卡業(yè)務(wù)和個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中長(zhǎng)期積累的信息資源，積極推動(dòng)組建全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人信用系統(tǒng)，為防范和化解個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。

　　繼續(xù)加強(qiáng)銀行信息安全工作

　　我們要繼續(xù)按照中國(guó)人民銀行《關(guān)于加強(qiáng)銀行計(jì)算機(jī)安全防范金融計(jì)算機(jī)犯罪的決定》（銀發(fā)［2000］12號(hào)）的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行信息安全工作。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)組織管理體系建設(shè)和管理技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)安全責(zé)任制。二是要加強(qiáng)信息安全保障建設(shè)，完善應(yīng)急反應(yīng)體系和銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，加快建立災(zāi)難備份體系。三是要加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度，做好計(jì)算機(jī)安全檢查工作。

　　改革科技管理體系，建設(shè)銀行科技隊(duì)伍

　　銀行信息化建設(shè)能否取得成功，關(guān)鍵要有一批能夠跟蹤國(guó)際先進(jìn)水平，掌握信息系統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)，精通信息系統(tǒng)運(yùn)行管理，熟悉銀行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的多層次、高素質(zhì)的銀行信息化建設(shè)人才。我們要加快銀行科技管理體制改革，盡快建立一個(gè)有利于科技創(chuàng)新、有利于吸引人才的銀行科技管理體制和人才激勵(lì)機(jī)制，盡快建立一支懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、善管理、講奉獻(xiàn)、能拚搏的銀行科技隊(duì)伍，為加快推進(jìn)銀行信息化發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐.