如何將334家大用戶轉為死心塌地的自有用戶

2018-03-19 15:47:03 售電星星　點擊量：評論 (0)

不久前，福建省經信委火熱出爐《2018年度電力直接交易老用戶名單的公示》，334家用戶公示期后可參加2018年的電力直接交易。（名單見文末...

不久前，福建省經信委火熱出爐《2018年度電力直接交易老用戶名單的公示》，334家用戶公示期后可參加2018年的電力直接交易。（名單見文末）

如此大的一個香餑餑，不少售電公司可是摩拳擦掌，想著法子將其攬為己有。

那大用戶可委托售電公司嗎？這就要看其政策的可行性了：《福建省經濟和信息委員會2018年電力市場交易總體方案的通知》中規(guī)定：可以！符合準入條件的、年用電1000萬及以上的可與電廠直接交易，委托售電公司也OK；其他的必須委托售電公司。

Emmm習大大說可以搞那咱就大膽搞，那要怎么搞才會顯得“我們不一樣”？

其實，洽談業(yè)務不是一昧地灌輸我這個產品有多好多好，更重要的是了解客戶真正的需求，抓住客戶的痛點，并幫他解決了，他自然而然就死心塌地了。

根據早前和福建某一大用戶的交流情況，將用戶的痛點還原并總結如下：

1、交易要熟悉規(guī)則，需要花時間研究吃透...（用戶內心：白頭發(fā)又冒出來打招呼了）

用戶直接參加直接交易，一要吃透規(guī)則，摸清輸配電價模式的玩法，二要跑電廠議議價，跑交易機構學習規(guī)則，跑相關部門辦理手續(xù)；勞神費力，辦不好還要給老板叫到辦公室請喝茶。此時你若拍拍胸脯和他說，這些小事我?guī)湍戕k了，辦不好我來擔。你說他會不會被你迷住。

2、能收益確實很開心，但偏差我真控制不了啊...（用戶內心：有沒有不罰錢的辦法）

“我怎么知道我下月用電量多少？這事能100%準我就早去買彩票了”相信這是很多用戶的心聲，為企業(yè)減負固然重要，可隨之帶來的偏差卻是大多數用戶最頭疼的事情。企業(yè)的用電受訂單、季節(jié)、政策、運行設備等因素影響，養(yǎng)兩人專門來研究這塊顯然沒必要且不夠專業(yè)。此時若有一家全國性售電公司，經驗豐富，又有自己的售電管理云平臺來科學分析，同時將偏差風險轉移到這家售電公司身上，你說這家用戶跟不跟你走。

3、優(yōu)惠價差電廠區(qū)別對待，我也很無奈...（用戶內心：隔壁老王怎么比我家優(yōu)惠得多，這事怎么跟老板交代？）

因單個用戶的體量少，不具備有競爭力的議價能力，此時交由給售電公司統(tǒng)一到電廠購買（批發(fā)），對用戶來說，省事還多賺錢。

此外，售電公司的增值服務，也是自身的一大亮點。對比純售電的公司來說，若能為企業(yè)帶來節(jié)能方面的效益那是相當加分的，如光伏節(jié)能、設備節(jié)能改造、設備檢修運維、多能互補等。

于是乎：“老板你看這個售電公司，不僅搞售電，還搞服務，要不，咱試試？”老板看了看專業(yè)中透露著真誠、單純的你，會心一笑，點了點頭。

附：2018年度電力直接交易老用戶公示名單